אוטומציה לעסק – טכנולוגיה ותכנות בעסק לא-טכנולוגי

לא אחת שמעתי מבעלי עסקים שאינם טכנולוגיים במהותם, שתכנות ואוטומציה לא יכולים לעזור לעסק שלהם.

למען האמת, אני סבור שאין טעות גדולה מזו.

תכנות, אוטומציה ושימוש בכלים טכנולוגיים הם כבר לא מונחים שרלוונטיים רק לחברות הייטק וטכנולוגיה. בתקופה הנוכחית, כל עסק (קטן / לא טכנולוגי / נאיבי / פשוט / מהבית / מהמשרד / עיקרי / צדדי) יכול להשתמש בכלים טכנולוגיים (אוטומציה, תכנות, וכד') כדי לשפר ביצועים באופן מהותי, לחסוך בעובדים ולייעל זמן .

אני לא מדבר כאן על שימוש בכלים טכנולוגיים כדי לשפר ולדייק צדדים אדמיניסטרטיביים של העסק (תוכנת הנהלת חשבונות, תוכנת דיווח נוכחות לעובדים), אלא שימוש בכלים ייעודיים שנכתבו / נוצרו במיוחד עבור העסק שלכם – וזאת כדי לשפר פעולות מהותיות בעסק שלכם וע"פ הדרישות הספציפיות שלכם. חשוב לשים לב להבדל, מכיוון ומדובר בצרכים שונים לחלוטין.

Case Study: אוטומציה לעסק

למשל, נחשוב על עסק שקיימות בו מגוון אופרציות. אחת מהן היא אופרציה שצריכה לאסוף מידע על מחירי 10 מניות מתוך מדד ה- S&P500 (תסכימו איתי: זהו עסק לא טכנולוגי):

1. מניית אפל (AAPL).
2. מניית טסלה (TSLA).
3. מניית מיקרוסופט (MSFT).
4. מניית אמזון (AMZN).
5. מניית גוגל (GOOGL).
6. מניית פייסבוק (META).
7. מניית ג'ונסון אנד ג'ונסון (JNJ).
8. מניית ג'יי פי מורגן (JPM).
9. מניית ויזה (V).
10. מניית קוקה קולה (KO).

עבור כל אחת מהמניות הנ"ל, נרצה לאסוף את המחיר הנוכחי ולשקלל ממוצע של הערכים.

הדרך הנאיבית (Old Fashion)

הדרך הנאיבית והרגילה, שרוב העסקים משתמשים בה: אדם שיעשה את הפעולות הנדרשות.

להחזיק עובד שייכנס לאינטרנט, ויחפש את המחיר של כל אחת מ- 10 המניות הנ"ל. לצורך כך, הוא יצטרך להיכנס לכל אחד מ- 10 הלינקים שצירפנו למעלה ואז להעתיק את המחיר למסמך מסויים (למשל אקסל, או וורד, או משהו בסגנון). רוצים לבדוק כמה זמן זה לוקח לכם?

איך אפשר לפתור את זה באמצעות אוטומציה לעסק?

זו דוגמא לתרחיש עסקי שדורש לפתור את הבעיה באמצעות אוטומציה. אוטומציה לעסק יכולה להתקבל ע"י מגוון של פתרונות, ובהתאם לרמת המורכבות והגנריות של התוצאה הנדרשת. ניתן להשיג זאת, למשל, ע"י אקסל אוטומטי שישאב את הנתונים. אפשרות נוספת ונפוצה היא תוכנה ייעודית (שנכתבה בלעדית עבורכם, בהתאם לצורך העסקי של המשימה). התוכנה תופעל בהקלקת עכבר ותייצר עבורכם את התוצר (במקרה הזה – קובץ שמכיל את שמות כל המניות עם המחיר הנוכחי שלהן).

ועכשיו בואו נחשב אם אין לנו רק 10 מניות. אלא 20 מניות. 50 מניות. 100. 500. 1000…

רוצים לחשוב כמה תעלה האפשרות הראשונה? להחזיק עובד שייכנס לכל אחד מהלינקים, יעתיק את הערך, ידביק במסמך. צריך לשלם על עובד (או לעשות את זה בעצמכם…), לחכות הרבה מאוד זמן ולהיות מוכן לטעויות ולתיקון שלהן (בכל זאת, גם אתם / העובד שלכם הוא בן אדם שעושה טעויות… ודאי כשיש רשימה של 1000 מניות). העלות של עובד עבורכם תהיה לפחות: שכר, הפרשות פנסיוניות, ימי חופשה, ימי מחלה, מתנה לחגים, שטח נדל"ן (שכירות משרד).

האפשרות השנייה תהיה זולה משמעותית. תוכנה / אוטומציה שתיכתב פעם אחת, תייצר את התוצר שהעסק שלכם צריך בהקלקת עכבר. זה יקרה בכל תדירות שתרצו (פעם בדקה? פעם ביום? פעם בחודש?). באיזה פורמט שתרצו, ישותף לאיזה כתובת אימייל שתרצו, ובגדול יאפשר לכם לעבוד במהירות, ביעילות ובאפס טעויות.

כמובן שהאופציה השנייה תאפשר גמישות מירבית, שלא תמיד מתאפשרת ע"י עבודה ידנית.

אז מה אתה מציע?

הדוגמא למעלה היא כמובן פשוטה ונאיבית, אבל קל לחשוב על הרבה מאוד אופרציות קוהרנטיות שנדרשות בעסקים רבים. על ידי טאצ' טכנולוגי מתאים ומינימליסטי – ניתן להעלות את איכות, יעילות ומהירות הפעולה תוך שילוב ועיבוד נתונים כיד הדימיון. ניתן מספר דוגמאות:

1. שאיבות נתונים מאתרי אינטרנט.
2. ביצוע חישובים על ערכים מספריים.
3. חיבור והצלבה בין תוכנות / מקורות מידע.
4. גישה ושליפת נתונים או קבצים מתיבות מייל.
5. קריאת וכתיבת קבצים במגוון פורמטים.
6. גישה והורדת דפי אינטרנט.

וכל זה באופן שמותאם עבור העסק שלכם וצרכיו באופן נקודתי.

בהזדמנות אכתוב פוסט על איך פעולות ממשיות בחיים של עסקים שנתקלתי בהם גזלו זמן יקר של עובדים.

לאחר ניתוח פשוט למדי, הגענו לידי פיתוח ומימוש של הליכים אוטומטיים שביצעו את המשימות בדייקנות ובמהירות.

במידה ונשמע לכם רלוונטי ונחוץ עבור העסק שלכם, מוזמנים ללמוד להפעיל אוטומציות או לתכנת מערכת שתעשה את העבודה בשבילכם.

אם תעדיפו שאנחנו נבדוק אם נוכל לעזור – מוזמנים להשאיר פרטים למטה או לשלוח מייל: projects@hakesef.com